Empresas 22.04.2020 > Argentina

Historias de la cuarentena: Surhive, la empresa argentina desarrolladora de software

Games Magazine conversó con Alfredo Parody, director de Finanzas de la compañía

Surhive es la empresa proveedora oficial de software de la casa de apuestas alemana Bet3000, un cliente exclusivo en Europa. Al frente de la misma están AlfredoNicolás y Axel Parody, tres primos hermanos oriundos de la ciudad de RosarioArgentina, que el año 2004 desarrollaron un sistema de programación de apuestas tipo colmena, en tanto es exponencial, y de cuyo concepto extrajeron el nombre de la compañía.

Como todo el mundo, Surhive está sorteando, en la medida de lo posible, la crisis sanitaria mundial y la cuarentena que tiene detenida a la mayor parte de la industria. No obstante, este tiempo de confinamiento les ha servido para trabajar en la plataforma de dos nuevos clientes y en el desarrollo de un nuevo producto. Hasta ahora no han despedido a ningún empleado y no se plantean hacerlo. Games Magazine conversó con Alfredo Parody, director de Finanzas de la compañía, a propósito de los tiempos que vive el mundo y también la industria del juego y el entretenimiento.

¿Qué precauciones se han tomado al interior de la compañía a propósito de la pandemia?

Las primeras precauciones que tomamos fue comenzar a hacer uso del Home Office desde la primera semana de marzo. Consideramos que era lo más acertado teniendo en cuenta que en la empresa desde hace 17 años tenemos esa metodología dos veces por semana y no es una novedad a la hora de trabajar.

Las ferias y expos de todas las industrias se están trasladando al plano virtual, toda comunicación pasa por videoconferencias y envío de e-mails, ¿deberemos acostumbrarnos a esto?

No creo que las ferias puedan mantenerse desde un plano virtual, siempre es necesario ver los productos in situ, probarlos y tener ese contacto persona a persona para concretar la compra de productos y/o servicios a nivel empresarial. Con respecto a la comunicación, desde nuestro lado está muy incorporado el uso de herramientas como las videoconferencias y los mails, y entiendo que en el ámbito laboral ya está muy asimilado en todas partes. Hoy en día vemos que tiene mayor uso pero no veo una negación o inconvenientes en los usos.

¿En qué escenarios se están enfocando para el momento en que concluya la cuarentena?

Estamos trabajando para la implementación de la plataforma de dos nuevos clientes y preparando un nuevo producto el cual esperamos poder lanzar luego de la cuarentena. Dadas las circunstancias, nuestros clientes no tienen movimientos en sus plataformas, estamos aprovechando para realizar modificaciones y soluciones que en otro momento operativo hubiera sido imposible.

¿Se han despedido empleados o que acciones han tomado ahora que los casinos están cerrados y las casas de apuestas trabajan a medio gas?

Por el momento no, y no está en nuestros planes despedir empleados. Sería un gran gran problema ya que una vez que todo el aparato de juego vuelva a ponerse en marcha, no tendríamos la capacidad para mantener a nuestros clientes y seguir creciendo.

El único sector de la industria que está operando al 100% es el de los casinos online… ¿es este el futuro de la industria?

Son dos sectores muy distintos, más allá de que los casinos online sigan funcionando, el mayor atractivo para el jugador siguen siendo las apuestas deportivas, y eso se ve en la caída de usuarios conectados y el dinero que mueven un sector y el otro. Como así también dentro de las apuestas hay dos tipos de jugadores: el presencial y el jugador online, marcadamente diferentes.

En lo referente a las casas de apuestas, todo se ha trasladado a los eSports y a los juegos virtuales, ¿están resultando efectivas estas prácticas?

Nuestros clientes no tienen en las plataformas eSports. Se lo habíamos planteado a la gente de marketing de nuestros clientes y esta vez volvimos a hacerlo, pero no les resulta atractivo ni a ellos ni a sus clientes. Entienden que no hay un gran atractivo y los valores que se mueven no merecen la pena para la estructura que tienen.

¿Cómo se ha vivido al interior de la compañía esta crisis sanitaria mundial?

Con gran incertidumbre ya que nadie se lo esperaba a tan gran escala. Más aun cuando vemos que nuestros clientes estan 100% parados y sin ingresos.

¿Será necesario replantear un nuevo papel de los entes reguladores por causa de la pandemia?

No sé si un nuevo papel, pero esto sí genera mucha fuerza para todos los sistemas de juego online. Quizás el mayor cambio se traslade a los casinos físicos que van a ser los más afectados en la industria.

¿Qué tanto habrá de cambiar la industria en el momento que llegue el escenario de la post-pandemia?

Como te decía, va a ser muy importante el nuevo rol que van a cumplir los casinos físicos, van a tener que reinventarse ya que en la post-pandemia los jugadores van a ir más hacia lo que es online que lo físico.