iGaming 20.07.2016 > Mundo

España: Bet365 es acusada de vetar a ganadores

Denunciantes señalan a la empresa como responsable de “limitar las cuentas” y vetar la participación de jugadores ganadores “de forma abusiva y contraria a derecho”.

El lucrativo negocio de las apuestas deportivas a través de Internet mueve en España más de 10.600 millones de euros, pero está bajo la sombra de la sospecha. Una plataforma de jugadores profesionales se unió en Muebete.org para llevar a los tribunales a uno de los gigantes del sector, Bet365 (cuya denominación en España es 'Hillside España Leisure S.A.', por estafa. 

La reclamación se ha presentado en la Dirección General de la Ordenación del Juego (DGOJ) como paso previo a la correspondiente demanda judicial por las presuntas “prácticas fraudulentas llevadas a cabo por esta casa de apuestas, con el estudio pormenorizado de las cláusulas que imponen en sus contratos de adhesión”. En la reclamación, que también se ha enviado a Bet365, la plataforma acusa a la empresa de “limitar y producir cierres de cuentas de forma masiva e indiscriminada en los últimos meses, casi siempre a las cuentas que obtienen ganancias”.

El abogado que representa a Muebete.org, Ricardo Fábrega, indicó que este tipo de prácticas también es realizado por otras empresas del sector, “vulnerando los derechos de los apostantes de forma flagrante” sin que la DGOJ haya tomado cartas en el asunto.

Los especialistas apuntan que existe una línea fina a la hora de determinar si las casas de apuestas cometen una estafa al arrogarse el derecho de cambiar las condiciones de la apuesta sobre la marcha. José Manuel Mouronte Álvarez, de la web especializada Apuesta10.es, consideró que es lícito que las empresas del sector establezcan limitaciones generales para acotar las pérdidas a asumir cuando se trata de mercados secundarios, es decir, aquellos que no tienen la suficiente liquidez para garantizar el pago a las apuestas ganadoras. “Ahora bien, lo que es realmente una injusticia y una vergüenza es que existan límites hacia una persona y que esos límites no sean generales”, señaló.

La causa de estas limitaciones personales es la incapacidad de las casas de apuestas de controlar todos estos mercados secundarios. Un jugador puede especializarse en un determinado nicho (por ejemplo, la liga rumana de fútbol femenino) e intentar lograr importantes rentabilidades invirtiendo dinero de forma continuada. Ante la incapacidad de las empresas del sector de controlar todas las competiciones a lo largo y ancho del planeta, se establecen las citadas limitaciones.

No es la primera vez que la casa de apuestas acaba en los tribunales, ya que el pasado febrero, un juzgado de Cádiz dio la razón a un apostante que reclamó la existencia de cláusulas abusivas en el contrato. Según la abogada que llevó el caso, María Nieves Gómez, Bet365 y otras empresas del sector “establecen reglas particulares para tener el poder omnímodo para modificar las cuotas de la apuestas en el momento que le sea más beneficioso económicamente, dejando a su único arbitrio la posición del que puja”. El denunciante realizó seis apuestas a favor de la victoria de un equipo de fútbol femenino de la liga rumana. Al acabar el partido, Bet365 anuló una de las apuestas y recalculó las ganancias de las otras, dejando de pagar 2.521 euros que le correspondían por la victoria. La magistrada María del Pilar Benito, del juzgado número 2 de Sanlucar de Barrameda, condenó a la casa de apuestas a pagar este dinero al denunciante, así como las cotas, por considerar “abusiva” la cláusula que permite a la empresa realizar este tipo de prácticas y que se incluye en el contrato previo a la admisión del jugador en el sistema de apuestas.

Estas reclamaciones legales se producen en un momento en el que el sector del juego a través de Internet está experimentando una explosión de la demanda sin precedentes. En el primer trimestre del año, los españoles apostaron 2.661 millones de euros a través de la red, lo que supone más de 10.600 millones de euros anuales. El crecimiento respecto al pasado año supera el 30%.

© Games Magazine 2016