iGaming 05.06.2015 > Latinoamérica

Pioneros e innovadores en software

Entrevista a Neill Whyte, jefe de Canales de Producto de Microgaming, una compañía que busca crecer en su base de clientes y en la oferta de productos en América Latina.

¿Podría describir la historia del desarrollo de su empresa y las principales unidades de negocio que están ofreciendo actualmente?
Microgaming desarrolló el primer casino en línea del mundo en 1994. Desde entonces, hemos estado rompiendo récords, abriendo nuevos caminos y esforzándonos por generar juegos originales. Somos el proveedor de software de elección para la industria del juego y líderes en innovación. Nuestra gama de productos incluye Casino, Multijugador, Poker, Bingo, Dealer en Vivo y Apuestas Deportivas. En cuanto a nuestras plataformas, comprenden Juego Online, Móvil y Presencial, así como Quickfire, diseñado para un rápido despliegue y una perfecta integración. No hay que olvidarse de Business Solutions, nuestro poderoso producto back office que está diseñado para ayudar a nuestros clientes a ser más eficientes y rentables.

En su opinión, ¿cuáles son las principales tendencias de la industria del juego en línea y cómo su empresa está generando productos innovadores para hacer la diferencia con sus competidores?
Una de las mayores tendencias actuales es móvil. La plataforma está creciendo de manera exponencial y resulta, sin dudas, el futuro del sector del juego. Lógicamente, para nosotros, esto no es una sorpresa. Empezamos a desarrollar soluciones para el canal móvil en 2004, prediciendo desde el principio que sería un punto de cambio para nuestra industria. Ese temprano comienzo nos permitió construir las herramientas y habilidades necesarias para innovar y romper fronteras. Hemos sido pioneros en reproducción automática, seguro de desconexión integrado, mensajería de dispositivo para el jugador y la revolucionaria interfaz de pantalla táctil. También construimos la mayor cartera de juegos móviles de la industria, más del doble que cualquiera de nuestros competidores. La innovación es lo que mejor sabemos hacer. Además, creamos el primer slot del mundo para el smartwatch Samsung Galaxy Gear, el Thunderstruck de la plataforma Android Wear, y desarrollamos un prototipo con la experiencia VR Roulette para Oculus Rift.

¿En qué territorios de América Latina están trabajando?
Estamos centrados en Panamá, ya que es el eje operacional para América Latina y el Caribe. Durante mucho tiempo, hemos mantenido una presencia en Latinoamérica, lo que ha sido muy beneficioso para nosotros. Somos una empresa global, que opera en diferentes mercados de todo el mundo, y es importante adaptar nuestros productos y ofertas para satisfacer las necesidades de cada mercado individual. Una gran ayuda en ese sentido es tener a alguien local que entienda el mercado. Nuestra oferta de juego presencial, BetStone, impulsada por Microgaming, tiene una destacada presencia en México, con miles de máquinas instaladas en la región.

¿Cuál es su enfoque sobre la evolución de la legalización del iGaming en Latinoamérica? ¿Piensa que es posible crear en el mediano-largo plazo operaciones en línea con dinero real, rentables y sostenibles en esta región?
América Latina difiere mucho de un país a otro. Las regulaciones están en diversas etapas para el iGaming en toda la región. La mayoría de los países ha tenido una fuerte regulación tradicional y se han logrado avances. Los operadores en línea también están haciendo progresos sólidos. Comprobamos el éxito de los operadores que han entendido bien sus mercados de destino e invertido en niveles básicos para asegurarse de que se responda a las necesidades de sus jugadores.

¿Cuáles son los principales desafíos y metas para su empresa en 2015?
La regulación será un desafío, tanto en América Latina como en el resto del mundo. Construimos nuestro software para que sea flexible con el fin de satisfacer los diversos requerimientos de cada país. Eso nos permite entrar con facilidad en nuevos mercados o mercados regulados recientemente. En cuanto a los objetivos, la respuesta obvia es crecer, tanto nuestra base de clientes como la oferta de productos. Vamos a seguir dando gran importancia al juego móvil, para continuar siendo pioneros en esta plataforma floreciente. Nuestra base operativa está creciendo mes a mes, específicamente la plataforma Quickfire, que alberga más de 300 marcas de casino en línea. Pensando en América Latina, queremos progresar a partir de nuestro éxito en la región. Contamos con muchos años de experiencia en esos mercados y tenemos una absoluta comprensión de sus necesidades. Al disponer de una presencia local establecida, como BetStone, estamos bien posicionados para ayudar a los operadores a aprovechar las oportunidades y superar los desafíos que podrían enfrentar.

© Games Magazine 2015