iGaming 28.02.2021 > Latinoamérica

Tecnología, clave del crecimiento del juego online en Latam

Brasil, Argentina y México encabezan la lista de países con mayores ingresos del sector en la región

El valor a nivel mundial del juego en línea está creciendo de manera vertiginosa: pasó de 53,700 millones de dólares en 2019 (de acuerdo a cifras de la consultora Grand View Research) a 66,700 millones al cierre de 2020 (según Global Market Insights, la firma de investigación de mercado). Lo anterior supone un aumento aproximado de más de 20%.

Ambos estudios citan varios factores que contribuyeron al crecimiento de los casinos en línea en todo el mundo, entre ellos una mayor confianza de los usuarios a los sitios online, la digitalización y el acceso a dispositivos móviles, pero la más importante de todas fue el nivel de adaptación tecnológica con la que las empresas del sector maduran.

En el artículo Latin America: The Land of Sleeping Giants de la Academia Slotegrator, la organización especializada en la industria del juego, se reveló que los ingresos del juego en línea en México ascienden a 450 millones de dólares, lo que posiciona al país a nivel Latinoamérica por detrás de Argentina, con 2,400 millones, y Brasil, que sólo en apuestas deportivas genera 1,000 millones.  

Existen distintas condiciones favorables que proyectan a la región con niveles sorprendentes de crecimiento en el futuro y la tecnología es una de ellas: la realidad virtual, la aceptación de las criptomonedas y la ciberseguridad relacionada con el reconocimiento facial, son algunas de las novedades de la industria que han sido implementadas en distintos países con resultados mixtos. 

Lenin Castillo, director de Operaciones en línea de la empresa mexicana Logrand Entertainment Group, señala que en el país y el resto de Latinoamérica habría que enfocar la inversión en herramientas que contribuyan a garantizar la efectividad de las tendencias tecnológicas en el sector del juego. 

“Los que operamos en la industria del entretenimiento en línea debemos garantizar al usuario una experiencia satisfactoria y una  sana actividad lúdica. Por ello nuestra inversión estratégica está enfocada en reforzar las herramientas tecnológicas que contribuyan a este fin”, agregó Castillo, quien es responsable de la unidad de negocio interactivo de Strendus, el brazo online de Logrand.

En ese sentido, Castillo aconseja implementar financiación inteligente de tecnología en tres aspectos: métodos de pago, seguridad electrónica (que también comprende certificaciones y encriptamiento de datos), y software interactivo que amplíe el catálogo de títulos

Castillo hizo énfasis en que en Strendus las transacciones son auditadas por Price Waterhouse Cooper, una de las firmas de consultoría de las llamadas Big Four.  La información y datos sensibles se gestionan desde el Data Center de Alestra y cada año crece su portafolio de alianzas estratégicas con los principales proveedores de juegos de la industria. Asimismo, se brindan diversas alternativas de pago que van desde las tradicionales tarjetas bancarias, hasta depósitos en establecimientos comerciales. 

“Impulsar a Strendus como un sitio confiable para nuestros usuarios y con una amplia oferta de entretenimiento, que continuamente está actualizada por nuestros proveedores internacionales, nos ha mantenido como uno de los  líderes en el país”, concluyó el directivo.