Games Magazine
03.03.2021 | Latinoamérica | Empresas

“Regular es lo prudente”: Jordan Gnat

Durante su intervención en la SBC Digital – Latinoamérica 2021Jordan Gnat, vicepresidente de Futbol Sites, la empresa de sitios digitales deportivos que opera en los mercados de Latinoamérica e hispanoparlante de Estados Unidos, habló sobre las oportunidades del mercado de las apuestas deportivas en la región y el papel de los editores en el sector.

Gnat, que tiene más de 17 años de experiencia en la industria del juego, siete de los cuales trabajando en Latinoamérica, destacó las oportunidades que están disponibles en la región, entre ellas la liberalización y regulación, y afirmó que si bien una gran parte de la atención actual está enfocada en Estados Unidos, los países ya no pueden defender sus fronteras del mundo virtual de manera significativa.

“Regular la industria del juego online es el enfoque prudente y aplaudo a todos los que están avanzando en esta dirección”, expresó Gnat. “Brasil emitirá licencias este año, Argentina ya ha comenzado, México está creciendo y Colombia ha sido líder desde 2016. Estoy seguro de que otros países seguirán su ejemplo en breve”.

En relación a las oportunidades que ofrecen los apostadores de Latinoamérica, Gnat apuntó que las casas de apuestas internacionales se enfrentan a un lento crecimiento en Europa y a un alto coste de entrada en Estados Unidos.

Gnat detalló, citando a H2 Gaming, que el mercado latinoamericano está comenzando a crecer y que los ingresos brutos del juego en línea tienen una tendencia de crecimiento de más de 15% por año en promedio desde ahora y hasta 2025, y que el valor del mercado se acercará a los 2,000 millones de dólares a finales de 2025. A decir suyo, se trata de una gran oportunidad y consecuentemente Latinoamérica es el próximo gran mercado.

El ejecutivo explicó que el mercado latinoamericano también ha comenzado a desarrollar una sólida base de operaciones. “Hay muchos servicios que se construyen como KYCAML, geolocalización, procesamiento de pagos, etcétera. En la cima del ecosistema están los operadores, o minoristas. Son la conexión directa con los jugadores y los apostadores. Por debajo de ellos se encuentra una increíble cantidad de tecnología de apoyo, como proveedores de juegos, empresas de CRM, herramientas de BI, proveedores de probabilidades, empresas de gestión de riesgos, fuentes de datos, etc. Este grupo proporciona las herramientas necesarias para crear un compromiso de alto nivel con el jugador, los datos y el conocimiento del cliente”.

Gnat apuntó que crear confianza y formar parte del ecosistema social  que está formado por los aficionados al deporte es clave para ser relevante. “Las campañas de concientización son importantes, pero ser relevante y auténtico genera confianza y lealtad. Una fuerte presencia en plataformas sociales como FacebookTwitterInstagram y Snapchat, donde el compromiso de los apostadores deportivos es casi el doble que el de la población general, crea un vínculo de fidelidad entre los aficionados y las marcas”.

De acuerdo al ejecutivo, esta estrategia de compromiso con los aficionados ha sido una de las razones principales del éxito de Futbol Sites: “Futbol Sites se encuentra en una posición única para ofrecer a las casas de apuestas de Latinoamérica y al mercado hispano de Estados Unidos los aficionados al deporte más comprometidos y leales como una de las mayores empresas de medios deportivos digitales de la región”.

En la actualidad la empresa es objeto de 1,000 millones de impresiones publicitarias, ofrece servicio a más de 50 millones de visitantes únicos y tiene más de 100,000 millones de sesiones, todo eso sobre una base mensual.

“Nuestras marcas BolavipRedGol y Fútbol Centroamérica ocupan los primeros puestos en la región. Tenemos más de 10 páginas de fans diferentes y más de 100 activos de medios sociales que conectan a nuestros aficionados más fieles con sus equipos favoritos. Y nuestro alcance a más de 300 millones de usuarios en las redes sociales nos mantiene relevantes y conectados a ellos y, lo que es igual de importante, a ellos conectados a nosotros”, concluyó Gnat.

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