iGaming 29.03.2019 > México

Clucas (Microgaming): “La principal demanda de los clientes es contenido diverso, innovador y de calidad”

En el marco de CGS 2019, Andrew Clucas, COO de Microgaming, comentó cúales son las exigencias de sus clientes en las regiones de Latinoamérica y El Caribe.

¿Cuál es su visión sobre el mercado mexicano?

México es uno de los mercados de juegos de azar en línea de más rápido crecimiento en América Latina, por lo tanto, es importante para Microgaming, y este es un momento emocionante para nosotros a medida que expandimos nuestra oferta al espacio en línea, con varios operadores activando nuestros juegos en el próximos meses El año pasado, Strendus, la nueva división interactiva de Logrand, fue el primer operador en lanzar títulos de Microgaming, incluidos clásicos como Agent Jane Blonde, Avalon y Mega Moolah. En toda la región, nuestro acuerdo con Wplay.co también es importante, ya que fueron el primer operador en obtener una licencia de juego en línea en Colombia y nuestros juegos fueron algunos de los primeros en entrar en funcionamiento en este mercado recién regulado. Colombia y México son importantes nuevos mercados iniciales en la región y esperamos que otros mercados de Latinoamérica sigan pronto con regulaciones pragmáticas similares en un futuro cercano.

¿Cuáles son las expectativas para una nueva edición de CGS?

Ubicado en la ciudad de ensueño de Cancún, el Caribbean Gaming Show (CGS) ofrece una excelente oportunidad de creación de redes para la industria como plataforma para mostrar nuestros productos y servicios líderes en la industria. Como uno de los patrocinadores del evento, nuestro equipo de ventas que asiste a CGS 2019 construirá nuevas relaciones y desarrollará relaciones existentes con personas clave en la industria y la región. Asistir y apoyar eventos regionales especializados, como CGS, es importante para mantenerse bien informado sobre los desarrollos en la región, así como para construir esas relaciones críticas a largo plazo, algo de lo que nos enorgullecemos. En el transcurso de los dos días, nuestras expectativas para el evento de este año son converger con algunas de las mentes más conocedoras de la industria, aprovechar la experiencia local y, además, absorber la mayor cantidad de información, desarrollos y tendencias cruciales que sea posible. Para apoyar aún más nuestro crecimiento en el mercado latinoamericano.

¿Cuáles son los principales desafíos encontrados en los mercados latinoamericanos y, más específicamente, en México?

Las preferencias y regulaciones de los jugadores varían significativamente en los países de la región, lo que siempre es un desafío para cualquier proveedor. Sin embargo, dada nuestra escala y tamaño, estamos en una buena posición para poder hacer frente a tanta complejidad y diversidad donde los proveedores más pequeños pueden tener dificultades, y como resultado, esto nos brinda muchas oportunidades. La regulación en América Latina, al igual que en el resto del mundo, puede presentar algunos desafíos técnicos, pero desde una perspectiva empresarial proporciona certeza y promueve la confianza, y siempre nos complace trabajar con los reguladores para garantizar que los jugadores estén protegidos y entretenidos.

¿Cuáles son las principales demandas de sus clientes en América Latina?

Proporcionar contenido diverso, innovador y de calidad es de suma importancia, al igual que ofrecer un servicio personalizado excepcional. Esto es tan importante en la región como en el resto del mundo. Cumplir con los requisitos locales y adaptar nuestro modelo de negocio y ofrecerlo de acuerdo con las diferencias y preferencias regionales es una necesidad.

¿Cuáles son los objetivos de la empresa para 2019?

Continuaremos en 2019 con el impulso de un exitoso 2018, que terminó siendo un año increíble, lleno de logros tremendos e hitos para la empresa. Expandimos nuestra presencia en mercados regulados como Colombia, Suecia y la República Checa, lanzamos 27 juegos espectaculares, ganamos varios premios en el camino, marcamos el comienzo de una nueva era de contenido de juegos de mesa de prestigio, y nuestra red de jackpots progresivos (la más grande del mundo) hizo historia cuando alcanzó el hito de pago de 1.000 millones de euros. Estamos en curso para más de lo mismo en 2019, con un crecimiento en los mercados regulados, ya sea en Latinoamérica o en cualquier otra parte del mundo, como un objetivo clave. Además, queremos continuar con nuestra emocionante estrategia para producir productos de calidad de una amplia variedad de estudios exclusivos para brindar a nuestros clientes el mejor y más innovador y diverso contenido seguirá siendo un enfoque clave para el próximo año.

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